1.用戶可致電天(tian)元泵(beng)業全國(guo)統一服務熱(re)線或致電天(tian)元各(ge)大(da)區域營銷服務(wu)電話。
2.接到服(fu)務電話后，天元(yuan)泵業立(li)刻(ke)指派(pai)相(xiang)關的工作人員前往(wang)指定(ding)地點提供咨詢或售后服(fu)務(wu)。盡量在不影響客戶日(ri)常(chang)生活情況下，搞好產(chan)品的安(an)裝或維修(xiu)服(fu)務(wu)，盡量滿足客戶要求，盡可能在24小時(shi)內及(ji)時(shi)對(dui)機器維修(xiu)，確保安(an)裝和服(fu)務(wu)質量。
4.確(que)保用戶回(hui)訪質量(liang)，通過(guo)回(hui)訪服務，使(shi)客戶對公司服務滿(man)意。
服務對品牌的(de)意(yi)義：
服務是產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)一(yi)部(bu)分、銷售(shou)的(de)(de)一(yi)部(bu)分、品(pin)(pin)牌的(de)(de)一(yi)部(bu)分，服務本身就是品(pin)(pin)牌！
服務的特(te)性(xing)與重要(yao)性(xing)：
雙向性(xing)(xing)、無形(xing)性(xing)(xing)、不(bu)可(ke)分離性(xing)(xing)、不(bu)確定性(xing)(xing)、時效性(xing)(xing)、有價性(xing)(xing)、獨特性(xing)(xing)、廣(guang)泛性(xing)(xing)，所以服(fu)務的(de)(de)不(bu)可(ke)復制(zhi)能力成為品牌的(de)(de)核心競爭力。
服務的目(mu)標：
通過對客(ke)戶(hu)的關懷，為客(ke)戶(hu)提供滿意的產品(pin)和服務(wu)，在雙向互動下取得客(ke)戶(hu)對品(pin)牌的信(xin)任(ren)。
正確的(de)服(fu)務理(li)念(nian)：
服務是品牌基本經營理念(nian)的核(he)心部(bu)分(fen)，牢固樹(shu)立“產品所(suo)做的一切都(dou)是為客戶提(ti)供優質的服務”的理念(nian)是企業發展(zhan)的正道。
天元泵業
