1.用戶可致電天元泵業全國統一服務熱線或致電天元各大區域營銷服務電話。
2.接到服務電話后，天元泵業立刻指派相關的工作人員前往指定地點提供咨詢或售后服務。盡量在不影響客戶日常生活情況下，搞好產品的安裝或維修服務，盡量滿足客戶要求，盡可能在24小時內及時對機器維修，確保安裝和服務質量。
4.確保用戶回訪質量，通過回訪服務，使客戶對公司服務滿意。
服務對品牌的意義：
服務是產品的一部分、銷售的一部分、品牌的一部分，服務本身就是品牌！
服務的特性與重要性：
雙向性、無形性、不可分離性、不確定性、時效性、有價性、獨特性、廣泛性，所以服務的不可復制能力成為品牌的核心競爭力。
服務的目標：
通過對客戶的關懷，為客戶提供滿意的產品和服務，在雙向互動下取得客戶對品牌的信任。
正確的服務理念：
服務是品牌基本經營理念的核心部分，牢固樹立“產品所做的一切都是為客戶提供優質的服務”的理念是企業發展的正道。
天元泵業
